艺术家租房遭黑中介 收集1000个中介电话办展览

时间:2015-11-06 07:45:00作者:新闻来源:新京报

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  前日,人大静园,自称“坚果兄弟”的一男子在一面刚粉刷过的墙边。数日前,他把被他称为黑中介的电话号码写满了整面墙做展览。新京报记者 王嘉宁 摄

  除了地面,近15平米房间的白墙上写满黑色的电话号码。11位的数字一个接一个密密麻麻,混合着重新录制剪辑的接通电话声,有客服人员礼貌地告知“您拨叫的号码正在通话中”、有无人接听的电话中传来高亢的《最炫民族风》,还有不耐烦的“喂喂”声,几种声音一同响起,挑战着来访者的心理。

  这是艺术家坚果兄弟(以下简称“坚果”)在中国人民大学静园展出的艺术作品《北京黑话》——1000个北京租房“黑中介”电话。他希望以这种方式唤起社会对中介市场乱象的关注。

  近日,该展览已结束,黑色的电话号码已被白色油漆覆盖。坚果兄弟称,这也是布展的一部分,“黑”已被“洗白”,就像“黑中介”的欺骗方式一样很隐蔽、不易辨认。

  遭遇“黑中介” 引发艺术实践

  新京报:怎么想到做这个展览?

  坚果:“北京黑话”完全是一场意外的展览,是遭遇“黑中介”后的本能反应。我7月来北京准备进行几个月的艺术活动,想在粮仓胡同附近找一间平房。于是在网上找到一中介,交了1400的押金。对方看我是从外地来的,特意强调称“我们是正规的中介”,但我交了押金后,没有签合同,只是写了一张收据给我。第二天准备入住时,再打电话要么不接电话,要么直接把电话挂断了甚至关机,这才意识到上当受骗了。之前我在深圳也遇到过一次黑中介,但与深圳相比,北京这边黑中介好像更有普遍性,于是做了这个展览。

  新京报:北京租房“黑中介”有普遍性?

  坚果:我遇到黑中介后,上网查了一下,发现很多漂在北京的人或者刚来北京的人都有租房被坑的经历。不是有网友说过,“在北京没被黑中介骗过,就没在北京活过?”

  新京报:“北京黑话”是什么意思?

  坚果:有两层意思。一是指黑中介的电话。比如你在找房子的时候,中介给了许多承诺,但最后这些承诺证明是虚假的,这些黑中介名不副实,存在欺骗行为。另外一层意思是房地产行业进行广告宣传的“暗语”,比如房子在市区就是“靠近繁华”、在郊外就是“远离喧嚣”等,黑中介也有这样类似的用语,还使用“完美”、“终极”、“极致”等词汇,但世上哪里有完美的东西啊。

  征集加搜索 十天集齐千个号码

  新京报:这1000个号码如何收集的?

  坚果:最初在网上发布了征集黑中介电话的活动,关注者有几百人,提供电话的有几十人。后来,我就自己加入“反黑中介”性质的QQ群认识了一些租房“受害者”,还自己通过网络检索获得电话,10天收集了1000个号码。

  新京报:网络检索是怎么操作的?

  坚果:在一些生活网站上,一些中介传的图片都比较漂亮,但你打电话过去,对方明确称那个图片是假的,于是推荐别的房源;也有房源图片是几年前的已经发布的旧图,或是不同户型房子都用同一张图片。

  新京报:黑中介一般是没有资质的中介,你所谓的“黑中介”指的是什么?

  坚果:“北京黑话”中的“黑中介”指的是存在欺骗性质或者行为的中介。需要说明的是,这个展览只是艺术行动,不是严肃的社会调查。

  新京报:你有没有核实过这1000个号码?是否想过公布他人电话可能涉嫌违法?

  坚果:1000个号码确实没有经过严格的核实,并不清楚算不算违法,就算违法也不会对他们的生活构成骚扰。

  新京报:这个展览希望达到什么效果?

  坚果:做这个展览是因为不满意被黑中介骗这个事,我是想把这个问题反映出来,引起关注就够了。我还是希望有艺术性和社会性,能参与进去,改变一些事情。

  金额少费心力 受害者维权难

  新京报:你当时被骗了1400元,为什么不选择维权?

  坚果:因为钱少费心,不值当。这也是被“黑中介”坑过租客的普遍反应,大家都有事情在忙,没有时间为了几百块钱打官司,最后事情只能不了了之。我在一个反黑中介的群里,群成员基本上抱着吐槽心理加入到里面,很少有人采取实质性的维权行动。

  新京报:对于中介市场乱象,你有什么建议?

  坚果:可以说,“黑中介”存在是因为这里有很大的灰色空间,也因为缺乏有效监督机制。现在租房中介没有第三方的监督机制,可以引进类似淘宝上的评分机制,建立公开的评价机制,给租房人更多的透明信息。

  ■ 提醒

  未经核实公布电话涉嫌侵权

  北京泽永律师事务所主任王永杰律师认为,虽然《北京黑话》展览的出发点可以理解,但艺术家并未对公布的电话号码进行严格的核实,涉嫌违法,属侵权行为。“可能公布的‘黑中介’电话大部分是准确的,但并不能保证全部的准确率,这种行为可能会对电话号码的所有人存在名誉贬损等。”

  此外,中介业内人士提醒,如遇到中介代收首付款,很有可能是黑中介诈骗。租房人一定要坚持透明交易,三方签约,牢记首付款交给中介是违规行为。同时,租房人入住前在合同中应明确室内设施使用情况和新旧程度,防止中介以设施损坏为由扣除押金。在选择中介之前查清中介公司背景、资历,可检索网上是否有对于中介公司的投诉。

  如果出租房屋存在建筑安全隐患、出租人违反租赁限制条件的,可拨打市住建委便民服务热线59958811投诉,也可拨打工商热线12315投诉举报。

[责任编辑:武丽军]
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