江西检方畅通群众诉求通道打造群众"家门口"的检察院

时间:2013-11-10 07:53:00作者:黄作颖新闻来源:正义网-检察日报

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  正义网电(特约记者 黄作颖)记者近日从江西省检察院获悉,今年以来,该省检察机关不断拓展群众工作载体,畅通群众诉求渠道,依法妥善处理群众诉求8506件,三级院检察长共接待群众来访1664人次,批办案件580件,受到群众一致好评。 

  以完善便民利民措施、提高群众满意度为着力点,江西省检察机关开通的渠道包括畅通12309举报电话、检察民生热线,认真做好网上信访、来信、来访受理工作,积极开展预约接访、带案下访等工作,探索视频接访、实名QQ接访等形式,进一步完善检察长接待日制度。 

  今年8月,江西省检察院检察长刘铁流专程赶赴九江市浔阳区,面对面听取信访群众诉求,现场为群众解决困难,有效解决边远地区群众反映诉求难等问题。 

  为加强矛盾隐患排查和收集,构筑群众工作服务网络,该省共建立乡镇检察室100余个,检察工作站、联系点300余个,聘请检察联络员近千名,充分发挥“室、站、员”的相互配合作用,实现了检察法律监督和为民服务触角的有效延伸。 

  针对基层干部群众提出要重视人民群众对检察工作的评价,进一步提高检察机关执法公信力和群众满意度的情况,该省检察院在2013年度对市分院目标管理考评中增设了群众满意度考核项目,及时有效回应了人民群众和社会各界的关切和期望;研究制定出改进工作作风密切联系群众的实施意见,从改进文风、会风和执法作风等6个方面提出了25条措施。

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