官方回应市民连夜排队过户:增设窗口解决排号难

时间:2013-10-29 07:50:00作者:李宁 马力新闻来源:新京报

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  昨日,房山区房屋权属交易大厅,房屋登记号已全部发完。市民在领号处询问相关事宜。新京报记者 周岗峰 摄

  ■ “房产交易过户市民连夜排队”追踪

  新京报讯 (记者李宁 马力)针对房山区房屋权属交易大厅排号难的问题,昨日,房山区住建委办公室傅主任表示,正紧急从劳务派遣公司调人,增设服务窗口。同时,还将协调相关部门,推行网上预约服务。

  据新华社报道,房山区房屋权属交易大厅,早上7点30分,领号的服务台前已排起百人长队。不少人为了能取到号,只好连夜前去排队。

  “过户排号,就像买春运火车票”

  昨日下午,房山区房屋权属交易大厅,所有窗口前都有市民在办理业务。在休息椅上,也坐着不少人,等待办理业务。

  “房产过户排号,就像买春运火车票。”市民赵先生说,昨日凌晨4点,他来到房山区房屋权属交易大厅外排队,“来的时候前面就已经有十几个人了。”赵先生说,通过聊天知道,前面排队的人,有最早凌晨两点来排队的。

  “七八点再来就领不到号了。”赵先生说,因为房山区房屋权属交易大厅每天只发65个过户号,“又不能在网上预约”,只好早早地来排队抢号。

  据一位房屋中介称,由于办理过户和房屋解押等业务的人都是排在一起,昨日早晨8点多,交易大厅里已经排起两条长龙,“起码有200人。”

  “等到9点,他们才来工作人员开始发号。”该中介人员说。

  大厅18个窗口中仅4个办过户业务

  房山区房屋权属交易大厅的保安人员称,他们晚上都会锁门,直到早晨6点开门,“凌晨来排队的人,都在交易大厅外面等着,开门以后再进来等。”

  房山区房屋权属交易大厅一位负责发号的工作人员称,大厅的服务窗口有18个,其中办理过户业务的窗口只有4个,“每天只能发65个过户号”,“就这样有的窗口到下班时还办不完。”

  她说,目前,房山区房屋权属交易大厅没有实行网上预约服务,但到大厅的柜台可以预约,“现在只能预约12月6日下午的了。”

  将增设服务窗口 协调推行预约

  由于近两年推出大量住宅地块,住宅楼盘迅速增加,房屋交易量也增长很快。据相关部门统计,今年9月和10月,房山区房屋登记量比去年同期增加了25%。房屋登记量大幅增加,登记工作人员却没有增加,这使得过去无需排队的房山,出现了房屋登记大厅排队的现象。

  房山区住建委办公室主任傅先生表示,住建委领导已经协商过,“将紧急从劳务派遣公司调人,增加工作人员,增设岗位。”傅先生说,近几年,房山的房产交易量增加很快,之前他们的服务窗口完全可以满足需求,也因此没有实行网上预约服务,“我们将会协调相关部门做这项工作。”

  ■ 追访

  北京房屋登记人员缺口三分之一

  据记者了解,目前,北京各区县的房屋登记人员大约有三分之一的缺口。

  目前仅朝阳推出网上预约方式

  今年年初,“国五条”出台后引发“过户潮”。“当时,人手不足的问题尖锐显现,不少窗口的工作人员连上厕所的时间都没有。”一位区县登记窗口的工作人员说。

  据了解,当时这些情况主要出现在一些房屋交易量较大的区县,比如朝阳区,它的房屋登记量占全市的三分之一,为此,朝阳当时推出了网上预约的方式。“其他很多区县由于量没有那么大,都可以直接去窗口办理。”市房屋权属登记部门相关负责人说。

  个别区县房屋登记中心无编制

  “北京是执行限购政策最严格的城市,因此房屋登记时还要进行很多附加限购条件的审核,比如要审结婚证等。同时,北京的房屋类型也是全国最复杂的,商品房、央产房、经适房等,这些房屋的登记政策和手续都是不一样的。因此对登记人员数量和素质的要求非常高。”业内专家说。

  但现实的情况却是,全市的房屋登记人员大约缺编了三分之一,甚至在个别区县,区县房屋登记中心都没有编制,登记人员只能从其他业务科室抽调。

  人才流失严重,也是登记人员缺口巨大的一个重要原因。一位基层登记人员说,北京窗口普通工作人员的月薪仅1800元。而在深圳,房屋登记人员刚入职的薪水就是7000元。待遇低使得不少登记人员选择“跳槽”。

  “好消息是国务院已经提出要求,实行不动产的统一登记制度。我们希望在这一规定实施后,登记部门和人员的编制及政策可以得到解决。”市房屋权属登记部门相关负责人说。

  新京报记者 马力

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