9月15日—9月21日 本期编辑:宋书敏
国务院大督查:三大电信运营商手机套餐套路多

国务院大督查:三大电信运营商手机套餐套路多

不少网友反映,运营商推出的新套餐更优惠,但担心老用户从高档套餐调到低档套餐,往往人为设置门槛。“大一新生入学的套餐很诱人,但高年级得放弃老号码才能办理。”中国政法大学大三学生戴允中说。“同样的通话时长,新用户办新套餐只要30元,而老用户的套餐要88元。一些消费者为享受优惠,选择办理新号码,甚至使用两个手机。”网友陈倬岳说。
  “套餐”变“套路”,用户一不小心就入“坑”。 “套路”,不仅坑害用户,也损害商业诚信。“提速降费”推行以来,电信运营商或许会有利润压力,但应明白提升企业竞争力靠得是优质的服务,而不是套路。与其玩“文字游戏”纠结小账,运营商们不如放眼长远。须牢记,用户和市场才是企业发展的根本。
高铁“霸座女”被衡阳警方处以200元罚款

高铁“霸座女”被衡阳警方处以200元罚款

据广州铁路公安局衡阳公安处微博消息,2018年9月19日,周某某(女,32岁)乘坐G6078次列车强占他人座位且不听列车工作人员劝阻。我处经依法调查取证,认定其行为构成“扰乱公共交通工具上的秩序”的违反治安管理行为,根据《治安管理处罚法》第二十三条第一款第三项之规定,对周某某处以罚款200元的行政处罚。
  前有“霸座男”孙某的闹剧,现在又出现了“高铁霸座女”,而应急处置依旧是黔驴技穷?俗话说事不过三,为了每一位旅客的权益不受到侵犯,铁路部门必须制订行之有效的条例制约不文明乘车者。高效处置好霸座行为,不仅是维护座位被霸占的乘客权益,更是在维护列车安全运行秩序。
想出行先帮别人付费?滴滴出行

想出行先帮别人付费?滴滴出行"关联"机制从何而来

广州市民马先生今年7月份从机场回家时,打开“滴滴出行”app后发现无法叫车,原因是“有未支付订单”。马先生查询发现,这个未支付订单来自189开头的一个手机号,是一个陌生的号码。马先生就此咨询了客服,客服回应称马先生和手机号189开头的账户是“关联账户”,需要对方支付了订单马先生才能打车。
  个别用户拖欠订单,损害司机和平台的利益,平台使用“关联机制”无可厚非。但对于被“关联机制”误伤的用户,滴滴也应有相应的申诉机制,及时对“误伤”行为纠错,避免无辜用户受损。同时,在关联用户的认定上不能由滴滴单方面说了算,必须充分保障用户的解释权、反驳权和知情权,以免触犯用户的合法权益。

"扶人被讹"男子起诉案结案:家属道歉双方言和

本是好心去帮助骑电瓶车摔倒的男子,没料到对方竟报警称是被他撞倒的。近日,“金华小伙见义勇为扶老人反被讹,真相大白后起诉老人”一事引起社会广泛关注。9月14日晚,从金华婺城法院传来消息,经过4个多小时的调解,金华好心小伙小滕已与讹他撞人的老人握手言和。双方一致同意由被告以口头形式道歉,并将登报道歉所需款项5000元捐给金华市红十字会,原告自愿放弃其他诉讼请求。
  “扶人被讹”事件各地时有发生,然而真相水落石出后,往往不了了之,被讹者心力交瘁,讹人的没有任何损失。长此以往,讹人者更加有恃无恐。因此,司法部门应积极维护见义勇为者的合法权益,严惩讹人者。否则,善者的善意得不到热情回应,自然会心生后怕,遇事就不会再站出来。
规定“套路”多 电影票“退改签”为何这么难?

规定“套路”多 电影票“退改签”为何这么难?

在刚刚过去的2018年电影“暑期档”,全国电影市场总票房达到174亿元,创历史新高。然而,电影票“不退不改”“只改不退”等现象广泛存在,饱受消费者诟病。记者调查发现,不同售票渠道的“退改签”标准不一,“套路”重重。这背后,原因何在?电影票“退改签”全面放开能否实现?谁来保障消费者的合法权益?
  依据法律规定,经营者单方规定“电影票售出概不退换”,涉嫌强制消费,属于“霸王条款”,应予以纠正。影院、售票系统和电商平台三方应以更加规范的手段,向观众提供“退改签”服务,保障消费者的合法权益。
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