游客北京遭遇“黑一日游” 不满中途补价被扇耳光

时间:2016-09-18 06:55:00作者:屈畅新闻来源:北京青年报

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  昨天下午,一段“北京一日游遭欺诈,有游客被打”的视频在网上引发热议。视频中,三名男子在大巴车上围住一名游客打耳光,要求游客“滚下车去”,另一名黑衣女子对其他乘客说:“听明白没有,给我钱。”视频的发布者告诉北京青年报记者,昨天她和家人参加一家旅行社组织的北京“一日游”时,导游要求游客补交160元团费,有乘客因为反抗被打,而她偷偷用手机录下了视频。北京市旅游发展委员会公益服务热线的工作人员表示,事发的旅行社不在北京“一日游”白名单中,属于不正规的“一日游”旅行社,他提醒游客要选择正规“一日游”旅行社,避免上当受骗。

  中秋“优惠”

  75元可以北京一日游

  昨天上午11点多,到北京旅游的常芳(化名)一家四口参观完故宫,刚出神武门,就有一名陌生男子上前询问常芳要不要去八达岭长城。

  该陌生男子表示,自己是一家北京“一日游”旅行社的工作人员,旅行社正在组织旅行团参观长城、十三陵等旅游景点,一天游玩下来的花费是每人75元。如此低的价格让常芳有些担心,但陌生男子表示,这个价格是旅行社针对中秋假期的特别优惠。看到对方态度很好,常芳一家决定参加。

  随后,常芳一家被带到附近一处公寓,工作人员称这里是旅行社的缴费点。在公寓里,常芳为一家四口交了300元团费,旅行社则和常芳签署了一张“北京散客一日游旅游协议书”。

  常芳向北青报记者展示了这张“旅游协议书”,上面所写的旅行路线为“长城、十三陵风景区、奥运村、鸟巢、水立方外景”,收费金额共300元。交完钱后,常芳一家乘坐旅游大巴向长城驶去。

  暴力加价

  不给钱就吃耳光

  到了下午1点多,车上的导游称旅行团抵达了目的地,但常芳发现这里并不是约定中的八达岭长城,而是居庸关长城。停车后,导游忽然翻脸,表示如果想要下车参观,需要每个人补交160元团费。

  “本来车上有两个女导游,停车之后从下面上来三个长得很壮实的男人,和导游一起要求旅客补钱,不然不许下车。当时有游客抗议,结果一个男的上去就给了那游客一耳光。”常芳吓了一跳,为了留存证据,她打开手机拍摄视频。

  在这段视频中,有三名男子围着一个男性游客,一名男子一边说:“瞎掺和什么?”一边打了男性游客一下,随后另一名男子也打了游客一耳光,并不断说着脏话,让男性游客“滚下车去”。此时一名女性说着:“别打了,别打了。”而一名男子回答说:“打死你。”

  此后,一名黑衣女子走过来,对男性游客说:“你给我滚。”常芳告诉北青报记者,这个黑衣女子是其中一名导游,该导游又走向常芳一家人,说:“听明白没有,给我钱。”

  视频最后,传来一个女子的声音说:“别录了。”常芳说,这个声音是车上的另一个女导游,因为在后面看到自己的手机在发光,威胁要摔常芳的手机。常芳因此停止了拍摄。

  常芳说,自己一开始被要求补交每人160元的团费,但由于自己的坚持,对方改口只要每人补交100元,交了400元钱之后,一家人才被允许下车。“我妈妈本来说,我们之前交的300就不要了,我们退团不补交钱行不行,但对方不答应,我们怕挨打只能交钱了。”

  常芳表示,自己一家人在进入景区后,偷偷脱团离开了景区。

  正规一日游

  需提供“三大件”

  针对常芳一家的遭遇,北青报记者拨打了北京市旅游发展委员会公益旅游服务热线。工作人员表示,和常芳签署了“北京散客一日游旅游协议书”的旅行社并不在北京“一日游”白名单上。

  “这个旅行社只和常女士签订了一个旅游协议,这说明该旅行社并不正规。”工作人员介绍,分辨正规旅行社,除了查看北京“一日游”白名单外,还可以注意旅行社是否主动向游客提供“三大件”:旅客付款后旅行社提供的发票、带有详细旅游路线的行程单以及带有详细条款的合同。“只有能向游客提供这三样材料的,才是正规的‘一日游’旅行社,游客应选择这些正规旅行社,以免上当受骗。”

  文/本报记者 屈畅 线索提供/朱女士

[责任编辑:牛旭东]
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