国家能源局:上半年电力监管投诉举报同比减少28.13%

时间:2014-07-23 19:38:00作者:胡建辉新闻来源:法制日报—法制网

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  法制网讯(记者 胡建辉)国家能源局近日通报2014年上半年12398电力监管投诉举报处理情况指出,2014年上半年,能源监管机构共收到12398电力监管投诉举报有效信息13193件,同比减少28.13%。

  通报称,按诉求性质分类,投诉843件,占有效信息的6.39%,同比减少572件;举报82件,占有效信息的0.62%,同比减少21件;咨询11399件,占有效信息的86.40%,同比减少4290件;表扬、求助、建议等其他方面869件,占有效信息的6.59%,同比减少281件。

  按反映渠道分类,12398电话12843件,传真93件,电子邮件127件,信函67件,来访54件,有关部门转办6件,媒体信息3件。

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